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安吉健身为消费者解决投诉 办理全额退款

>2019-05-21 10:18  本文来源:节能消费领跑信息网投诉吧 作者:消文

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  编者按:近日,中国消费者报社3·15维权中央(节能消费领跑信息网投诉吧tousu.jnLp.sh.cn)接到消费者周密斯投诉北京安吉体育办理有限任务公司,消费者称因为安吉健身教练不专业导致其出现横纹肌溶解,后请求退卡被拒绝。经调解,安吉健身已为消费者解决投诉,消费者对处理结果表示称心。

  投诉者环境

  姓名 周密斯  电话 186*****

  地址 北京市 昌平区

  投诉对象环境

  投诉对象名称 北京安吉体育办理有限任务公司

  投诉类别 文化体育娱乐

  投诉内容(事实 光阴、地点、人物及工作起因、睁开、结果)

  因为安吉健身及教练不专业导致本人横纹肌溶解。详细颠末:1月2日晚,本人在安吉健身教练的指点下上动感单车课,期间教练请求我把阻力完全放开,因为没有阻力惯性加大,且双脚被夹在踏板上,踏板动员双腿疾速转动,过程中教练不停请求不能停:罄次腋芯跻盐薹ㄖС,便对峙停了下来,其时双腿前侧已经没无力气。

  1月3日,安吉健身教练得知我腿部无力的环境,便拿分外重的塑料轴为我抓紧双腿肌肉,当晚我的双腿就无法抬起来了。

  1月4日,我告知当事教练腿疼加剧,咨询是否要去病院检查,被教练告知“完全不必要”。后来本人去积水潭病院看急诊,因为状况太严重被请求转去北医三院,并于1月5日住进抢救室,之后转入病房,1月16日出院。之后与健身房协商退卡及医疗费赔偿被拒绝。

  现有证据

  诊断书

  投诉诉求

  2819元全额退卡。(2017年12月26号付款,2017年12月28号正式开卡,2018年1月3号末了一次应用。)

  3月7日安吉健身回复本网称,将为消费者办理全额退款。后经核实,消费者已经收到全额退款,对处理结果表示称心。

任务编辑:赵英男

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